‘Stop process whining, start process mining!’

Process mining: het digitale kruimelspoor van de 21e eeuw. Op 29 augustus hield onze processen-poetser Frank Nobel het webinar ‘Stop process whining, start process mining.’ Tijdens het webinar namen we de ‘why’ van process mining onder de loep. Daarnaast lieten we je zien hoe process mining in de praktijk te werk gaat. Tot slot lieten we je in de demo alvast kennismaken met een mogelijke softwareoplossing.

Door Pytric van 't Hof, augustus 2017

Tegenwoordig worden overal digitale sporen achtergelaten. Van het inchecken bij het OV tot het versturen van een mailtje, al deze handelingen kunnen worden geregistreerd. Proceseigenaren hebben vaak hun eigen idee over het proces. Altijd blijft de vraag; hoe loopt mijn proces precies?Proces mining

Process mining geeft inzicht

Om jouw bedrijfsproces inzichtelijk en visueel te maken hebben we een nieuwe oplossing: process mining. Dit geeft snelle inzichten die leiden tot directe verbeteringen. Door het zichtbaar maken van processen kom je erachter hoe je organisatie echt werkt.

Hoe werkt het dan?

Data is ten eerste het nieuwe ingrediënt in de verbeterformule. Zo gebruikt process mining zogenaamde event logs. Event logs zijn opnames van gebeurtenissen of statussen uit bijvoorbeeld CRM- of ERP-systemen. Uit deze event logs wordt vervolgens een gedetailleerde weergave van het proces gecreëerd. Met deze weergave kun je in één oogopslag zien waar het proces goed loopt en waar niet.

Zelf ervaren?

Binnenkort geven we een hands-on process mining workshop, waarbij je je eigen proces met deze nieuwe methode kan analyseren. Bekijk de uitnodiging hier.

Geïnteresseerd in meer kennisevents?

Ben je leergierig, nieuwsgierig, benieuwd of wil je graag met ons kennismaken? Je bent van harte welkom. Sluit aan bij één van onze evenementen, seminars, workshops of activiteiten. Bekijk hier de agenda.

 

 

 

Webinar terugkijken?

Cost & Profitability ManagementKeten- & Procesoptimalisatie